F.A.Q
Des questions ? On y répond !
À partir de quelle heure la chambre est-elle disponible le jour de l’arrivée et à quelle heure faut-il la libérer le jour du départ ?
Le jour de votre arrivée, la chambre est disponible à partir de 14h et le départ est possible jusqu’à 12h.
En appartement, le logement est disponible à partir de 16h et le départ est possible jusqu'à 11h.
Puis-je arriver avant 14h ?
Vous pouvez arriver plus tôt, mais nous ne garantissons pas que votre chambre soit prête. Dans ce cas, vous pouvez déposer vos bagages à la bagagerie. Si vous souhaitez que votre chambre soit prête avant 14h, un tarif supplémentaire de 50,00€ vous sera demandé.
Puis-je partir après 12h ?
Vous pouvez partir après 12h00. Dans ce cas, un tarif supplémentaire de 70,00€ vous sera demandé (sous réserve de disponibilité).
Je prévois d’arriver tard, comment cela se passe-t-il ?
Pas de problème, notre réception est ouverte 24h/24h.
Où puis-je garer mon véhicule ?
L'hôtel se situant dans une rue piétonne, vous pourrez vous stationner rue Maréchal Lattre de Tassigny, rue Voltaire et rue Racine.
Aussi, vous trouverez à proximité (5 à 7 minutes de marche) les parkings couverts Graslin ou Médiathèque.
Et si nous voyageons avec notre bébé ?
Sous réserve de disponibilité, nous mettons à votre disposition des lits bébés, et nous faisons tout ce qui est en notre possible pour faciliter votre venue.
Seulement dans les appartements de plus de deux personnes et dans les chambres classiques chics.
Puis-je voyager avec mon animal ?
Nous acceptons les animaux (hors NAC), le supplément est de 10€/jour.
L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant ?
Notre hôtel ne dispose pas de restaurant, mais nos équipes se feront un plaisir de vous partager les bons plans à proximité. Nous vous proposons également une carte de snacking élaborée avec des produits de notre région : planches de fromages et charcuteries, tartinables locales, bocaux…
Quelles sont les horaires du Room Service ?
Une petite faim ? Notre Room Service est disponible de 6h30 à 23h00 pour satisfaire vos envies salées ou sucrées.
Quels sont les centres d’intérêts à proximité ?
Notre hôtel est idéalement situé en plein cœur de Nantes. Vous retrouverez de nombreux bars et restaurants à deux pas de l’hôtel, tous les centres d’intérêts sont à retrouver dans la rubrique « Tourisme ».
